互动关系是一个双向的过程，在这个过程中，社会上他人对于个体所扮演社会角色的态度和评价，一方面可以反映出他们对于该职业的评价标准，另一方面也影响着扮演该职业身份的个体的职业认同感。本节将基于互动理论论述殡葬业员工的日常互动与他们职业认同之间的关系。

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  一、互动理论介绍

    提到互动理论，其中最广为人知的就是符合互动理论，符号互动理论(symbolicinteraction)是当代社会学理论之林中很有影响的学派，它起源于英国注重社会心理学研究的理论传统。象征互动一语是由美国社会学家米德的弟子、同为芝加哥学派代表人物的社会学家布鲁默首创。然而，符号互动理论却是米德独一无二的思想，这个具有开创性的社会心理学观点受到其他许多学者的影响，尤其继承了库利的“镜中自我”概念。库利在《人性和社会秩序》中首次阐述了“镜中自我”的概念。库利认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识是来自与他人的社会互动过程中，他人对自己的评价、态度等。换言之，他人的评价、态度等是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自我。在继承了库利的“镜中我”思想之后，米德提出了独一无二的符号互动理论，该理论以心灵、自我和社会三者为阐述对象，揭示了符号(特别是语言)是三者形成、变化及相互作用工具的观点。他把人看作是相互作用的积极参加者，认为可以通过符号沟通而选择、评价和调节自己的行为。而米德的学生布鲁默他的符号互动论依赖三个前提，首先，人类行动所指向的事物是因为那些事物有意义。其次，这种意义来自人们与自己同类的社会互动。最后，这种意义来自人们与自己同类的社意义可以通过解释过程加以修正。基于此理论，本文将围绕殡葬业员工与他人的互动过程具体展开。

    二、从互动到职业认同

    个体在社会中扮演的角色是可以通过与他人的互动表现出来，而个体扮演的社会角色往往也是职业身份的象征，因此个体与他人在社会生活中的互动在一定程度上也体现了自我和社会对于该职业身份的价值取向。也即是说，在双方的互动过程中，个体针对外界给予刺激做出反应的行为，也是其扮演的社会角色对于外界给予信息的反馈。殡葬业员工对外界信息的反馈来自于与他人的互动，社会上其他人对于殡葬业员工职业身份的认同也是通过这种互动表现出来的。

    不同职业的个体与社会上其他群体的互动方式各不相同，而每个个体互动的方式都取决于他所扮演的社会角色。教师职业属性的互动表现为同学生教学授课，医生职业属性的互动表现为同患者治疗疾病，同样的，殡葬业员工的职业属性大部分表现为与逝者家属之间的互动，而学生、病人和逝者家属在互动过程中对于这些职业属性评价的反馈一方面可以反映出他们对于该职业的评价标准，另一方面也影响着扮演该职业身份个体的职业认同感。来自于社会上积极正面的评价和反馈会提高该职业身份的职业认同感，反之，一些消极负面的评价和反馈会降低该职业身份的职业认同感。